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简洁有度

为全球中文用户,做一套好找也回得去的信息索引

365在线 从 2016 年 3 月上线至今,一直做同一件事:把栏目、快讯和查询工具放在你能一眼看懂的位置。打开任意一个入口,你就知道它更新到什么时候、这类内容归在哪里,不必在十几个地方来回翻找。

2016 年 3 月上线 12 个在线栏目 46 人内容团队
01 品牌起点与主张

从“这条内容还新吗”开始

2016 年 3 月,365在线 上线时只提供一个栏目。当时中文信息散落在各个角落,想看一条内容是不是刚更新过,往往要来回刷新、对比好几个地方。我们把这件事当成起点:把内容的时间状态直接写在页面上,让判断变简单。

“简洁有度”这四个字后来落在两处。产品上,入口按真实使用频次排序,常用的靠前,不常用的收进细线索引,页面不堆功能;内容上,每条记录都带可读的更新时间,常规时段每 10 分钟刷新一次,快讯高峰时段缩短到 3 分钟。

  • 层级一眼看清

    主入口按使用频次排列,常用的位置长期稳定,不用每次重新找。

  • 时间写在明面上

    每个栏目和每条内容都标出更新时间,点进去之前你就能判断它有多新。

  • 回看不用重找

    收藏、关键词回溯和按时间排序放在同一处,翻过的东西下次还找得回来。

02 / 发展历程

留在时间轴上的几个节点

从单栏目起步到现在,我们做过几次比较大的调整。下面这些节点,每一个都对应你使用时能感觉到的变化。

纵向时间线示意图,节点自上而下排列,配等宽年份刻度
从 1 个栏目到 12 个在线栏目
  1. 2016

    第一个栏目上线

    3 月开站,只提供一个栏目。从第一天起,每条内容都带更新时间。

  2. 2019

    收藏查询 V1

    看过和要找的内容可以存下来,按时间顺序回看,不用再靠记忆。

  3. 2021

    V2 加入跨栏目能力

    不必记住某条内容属于哪个栏目,跨栏目收藏与回溯一次就能完成。

  4. 2022

    全站无障碍改造

    正文对比度达到 WCAG AA 级,键盘可以走通主要操作路径。

  5. 2023

    V3 完成时间轴对照重构

    收藏、关键词回溯与按时间排序合并到同一条时间轴上,单个账号最多可保存 5000 条记录。

  6. 2024

    获得行业认可

    获评华人互联网服务协会“年度信息聚合服务奖”。

  7. 现在

    12 个在线栏目

    栏目从最初的一个扩展到 12 个,帮助中心收录 180 余条操作指引。

03 团队与分工

46 个人,盯着五个环节

内容团队 46 人,按工作性质分成五个小组。每个小组对应你在使用时接触到的一个环节——从你看到的那条快讯,到你按下收藏键之后发生的事。

  • 快讯编辑 负责每日快讯的采集、筛选与成稿,日均更新 60 条,重大专题期间可超过 120 条。
  • 栏目运营 维护 12 个在线栏目的结构、顺序与更新节奏,保持入口位置稳定。
  • 查询工具 开发并维护 9 类查询工具,包括栏目检索、时间线回溯、关键词订阅和收藏夹导出。
  • 数据标注 为内容打上栏目、时间与主题标记,让回溯和筛选能准确落到你要的那一条。
  • 用户支持 处理账号、订阅与查询问题,工作日内平均 4 小时回复邮件,复杂问题 2 个工作日内给出方案。
多块不等宽的协作网格抽象图,表示五个小组的分工与交接
五个小组之间的日常交接
04 内容怎么做出来

一条快讯要过几道手

编辑流程固定为三步:采集、校对、发布。每条快讯在发布前,至少由两名编辑分别看过一遍,确认时间、栏目归属与表述都站得住。

  1. 01

    采集

    编辑从长期合作的 28 家内容源中,挑出当天真正值得留下来的信息,先判断它属于哪个栏目、值不值得占用一个位置。

  2. 02

    校对

    成稿之后交给第二位编辑复核时间、来源和表述。这一步不通过,内容不会进入下一个环节。

  3. 03

    发布

    定稿后归入对应栏目,时间戳同步更新到主页面。想确认某个栏目今天动没动,打开在线快讯就能看到当天的条目。

栏目顺序与名称每季度复盘一次,依据真实使用频次调整,帮助中心长期放在显要位置。调整之后,我们会在使用说明里写明去向,即使你只记得原来的名字,也照样找得到。

栏目变更的情况会逐条留下来,目前累计 96 条,涵盖新增、合并、拆分、重命名与顺序调整五类。

05 服务范围与用户规模

谁在用,用得有多频繁

我们的用户里有每天扫读动向的高频使用者,也有需要按时间回溯记录的从业者与研究者,还有第一次来先摸清入口的新访客。

  • 190+ 个国家和地区有访问来源
  • 320 万+ 位累计注册用户
  • 480 万次 月访问量
  • 46% 的访问来自电脑端
  • 1.2 秒 电脑端首屏平均加载
  • 12 个 全球加速节点
由点阵构成的世界地图抽象轮廓,点密度表示访问来源分布
访问来源分布示意

移动端的首屏平均加载时间是 1.6 秒。订阅支持邮件与站内提醒两种方式,栏目和频率由你自己选,最低每日一次。

06 合作生态与行业荣誉

和谁一起把内容做扎实

我们与 28 家内容源机构保持长期合作,涵盖行业媒体、数据服务商与高校研究团队。合作方式以长期稳定的内容供给为主,不靠一次性的采购拼凑当天的版面。

2024

年度信息聚合服务奖

由华人互联网服务协会颁发,评的是信息聚合服务在稳定性与可用性上的长期表现。

持续

与 28 家机构长期合作

行业媒体、数据服务商与高校研究团队各占一部分,覆盖的领域与站内 12 个栏目基本对应。

07 我们的表达方式

一页读完,不用回头找

语言和版面上的习惯,最后都是为了让你少花点时间读完一页、多记住几个要点。

  • A

    先给结论,再补细节

    标题和导语先把答案说清楚,正文负责交代过程和来龙去脉。

  • B

    用编号和小节分段

    长内容拆成带编号的小节,回看时按编号定位,不必重读整页。

  • C

    关键数字单独成行

    规模、时间与版本号用等宽字体单独列出,扫一眼就能带走。

  • D

    颜色克制,重点清楚

    深靛蓝与米白纸色打底,琥珀橙只出现在入口和关键数字上,青瓷绿标记节点。